Widerrufsrecht
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Vertrauen. Daher möchten wir dir dein Widerrufsrecht klar und verständlich erläutern.
Ihr Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abschließt, der nicht deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von den benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
So übst du dein Widerrufsrecht aus
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (KussatzTrade, Zwieseler Str. 42a, 10318 Berlin, Telefon: +49 155 60845521, E-Mail: support@kussatz-trade.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir werden dir unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir dir Gebühren für diese Rückzahlung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist versendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchten, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
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An:
KussatzTrade
Zwieseler Str. 42a
10318 Berlin
E-Mail: support@kussatz-trade.com
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Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
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Name des Verbrauchers/der Verbraucher: __________
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Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: __________
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Datum: __________
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Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
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Solltest du Fragen zu dem Widerrufsrecht haben, kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir weiter!
Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne unter support@kussatz-trade.com oder klick auf das Kontaktformular: